قوانین و مقررات فروشگاه سنگ نفیس

۱. شرایط استفاده از سایت و ثبت سفارش

• مشتریان می‌توانند سفارش‌های خود را به دو صورت آنلاین از طریق سایت و یا تلفنی با پشتیبانی ثبت کنند.
• امکان خرید با چک، خرید اقساطی و خرید عمده از فروشگاه وجود دارد.
• مشتریان می‌توانند سفارش خود را تا قبل از ارسال نهایی، لغو یا تغییر دهند.

۲. ارسال و تحویل کالا

• ارسال کالا فقط در روزهای کاری انجام می‌شود.
• فروشگاه تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال نماید اما تأخیر احتمالی در ارسال ممکن است رخ دهد.
• مسئولیت خسارات ناشی از ارسال یا اشتباهات فروشگاه به عهده خود فروشگاه است و در صورت بروز مشکل، اقدامات لازم برای جبران انجام خواهد شد.

۳. ضمانت کیفیت و خدمات پس از فروش

• تمامی محصولات فروشگاه سنگ نفیس دارای کیفیت تضمین شده می‌باشند.
• در صورت وجود هرگونه نقص یا آسیب دیدگی در کالا، مشتریان می‌توانند طبق شرایط مرجوعی کالا اقدام نمایند.
• امکان تعویض کالا با تأیید فروشگاه وجود دارد.

۴. حریم خصوصی و حفظ اطلاعات

• اطلاعات مشتریان صرفاً برای انجام امور سفارش و خدمات استفاده می‌شود و در اختیار شخص یا شرکت ثالث قرار نخواهد گرفت.
• فروشگاه ممکن است برای بهبود خدمات از کوکی‌ها و داده‌های بازدیدکنندگان استفاده نماید.
• مشتریان می‌توانند در هر زمان درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت نمایند.

۵. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

• فروشگاه مسئول خسارات مستقیم ناشی از اشتباهات خود است.
• فروشگاه در برابر خسارات غیرمستقیم یا ناشی از استفاده نادرست مشتری مسئولیتی ندارد.
• در صورت عدم پذیرش قوانین و مقررات، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.